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Découvrez notre sélection d’accessoires : Sacs, casquettes, bijoux et pièces lifestyle soigneusement sélectionnées par THE LAB CONCEPT CLUB.

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BAPE Happy New Year Bag (FW23) Beige

BAPE Happy New Year Bag (FW23) Beige

CHF 305.48

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Cactus Plant Flea Market CPFM x Nike No Finish Line Hat Multicolor

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CHF 425.03

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Canon PowerShot G7 X Mark II 1066C001-IV Black

Canon PowerShot G7 X Mark II 1066C001-IV Black

CHF 2,326.27

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Denim Tears x Marc Jacobs Leather Tote Bag Medium Black

Denim Tears x Marc Jacobs Leather Tote Bag Medium Black

CHF 980.53

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Gallery Dept. Fucked Up Trucker Hat Black

Gallery Dept. Fucked Up Trucker Hat Black

CHF 241.33

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Virgil Abloh x IKEA MARKERAD Large Bag Brown

Virgil Abloh x IKEA MARKERAD Large Bag Brown

CHF 95.53

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Virgil Abloh x IKEA MARKERAD Medium Bag Brown

Virgil Abloh x IKEA MARKERAD Medium Bag Brown

CHF 86.78

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Jordan Monogram Dopp Kit (5.9L) Coconut Milk

Jordan Monogram Dopp Kit (5.9L) Coconut Milk

CHF 134.89

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Duffle Bag (40L) Coconut Milk

Jordan Monogram Duffle Bag (40L) Coconut Milk

CHF 343.39

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Duffle Bag 25L Dark Smoke Grey

Jordan Monogram Duffle Bag 25L Dark Smoke Grey

CHF 257.36

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Mini Messenger Bag (3.6L) Coconut Milk

Jordan Monogram Mini Messenger Bag (3.6L) Coconut Milk

CHF 241.33

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Crossbody Black

Jordan Monogram Crossbody Black

Jordan Monogram Crossbody Black

CHF 153.85

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Jordan Monogram Mini Backpack (8L) Coconut Milk

Jordan Monogram Mini Backpack (8L) Coconut Milk

CHF 159.68

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Duffle Bag (20L) Coconut Milk

Jordan Monogram Duffle Bag (20L) Coconut Milk

CHF 194.67

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Duffle Bag (40L) Dark Smoke Grey

Jordan Monogram Duffle Bag (40L) Dark Smoke Grey

CHF 311.31

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Pouch (0.69L) Coconut Milk

Jordan Monogram Pouch (0.69L) Coconut Milk

CHF 115.94

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Mini Messenger Bag (3.6L) Dark Smoke Grey

Jordan Monogram Mini Messenger Bag (3.6L) Dark Smoke Grey

CHF 120.31

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Tote Bag (32L) Dark Smoke Grey

Jordan Monogram Tote Bag (32L) Dark Smoke Grey

CHF 169.88

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Jordan Monogram Pouch (0.69L) Dark Smoke Grey

Jordan Monogram Pouch (0.69L) Dark Smoke Grey

CHF 124.69

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Lululemon Everywhere Belt Bag Crossbody Bag Black

Lululemon Everywhere Belt Bag Crossbody Bag Black

CHF 78.03

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Lululemon Everywhere Fleece Belt Bag Crossbody Bag Black

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CHF 102.82

Taxes included. Shipping calculated at checkout.
Marc Jacobs The Camo Jacquard Medium Tote Bag Green

Marc Jacobs The Camo Jacquard Medium Tote Bag Green

CHF 436.70

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Marc Jacobs The Small Tote Bag Beige

Marc Jacobs The Small Tote Bag Beige

CHF 266.11

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MCM Klassik Crossbody X-Mini Visetos Cognac

MCM Klassik Crossbody X-Mini Visetos Cognac

CHF 786.62

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THE LAB CONCEPT

Rue Hans-Hugi 5

2502 Biel/Bienne Switzerland

CONTACT

info@the-lab-concept.com

+41 79 866 25 14

OPENING HOURS

Tuesday–Friday: 10:00 am–7:00 pm

Saturday: 10:00 am–5:00 pm

Sunday and Monday: closed

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THE LAB.

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Foire aux questions

Qu’est-ce que THE LAB CONCEPT CLUB ?

THE LAB CONCEPT CLUB réunit quatre identités au sein d’un même univers :

• THE LAB CONCEPT : sneakers, streetwear, parfums, accessoires et pièces sélectionnées.

• THE LAB CARE : nettoyage, entretien, restauration et protection de sneakers.

• THE LAB RESELL : dépôt-vente, rachat et authentification.

• THE LAB STUDIO : création de marques, collections, produits et contenus.

Une seule adresse, une seule communauté et plusieurs services complémentaires.

Comment savoir si un produit est disponible immédiatement ?

Si vous recherchez une paire, une taille, une pièce ou un modèle absent du site, notre équipe peut effectuer une recherche personnalisée.

La disponibilité, le prix final, le délai estimé et les conditions de la commande vous sont communiqués avant sa confirmation. La commande est validée uniquement après votre accord et votre paiement.

Comment fonctionne une commande spécifique ?

Si vous recherchez une paire, une taille, une pièce ou un modèle absent du site, notre équipe peut effectuer une recherche personnalisée.

La disponibilité, le prix final, le délai estimé et les conditions de la commande vous sont communiqués avant sa confirmation. La commande est validée uniquement après votre accord et votre paiement.

Tous vos produits sont-ils authentiques ?

Oui. Tous les produits vendus par THE LAB CONCEPT CLUB sont 100 % authentiques et originaux.

Nous travaillons directement avec l’application spécialisée CheckCheck afin de contrôler et d’authentifier les articles proposés, notamment les pièces issues du Resell, du dépôt-vente ou de commandes spécifiques.

Notre priorité est de garantir à chaque client une expérience d’achat transparente, professionnelle et sécurisée.

Comment fonctionnent la livraison et le retrait en boutique ?

Toutes les commandes peuvent être livrées directement à votre domicile ou retirées gratuitement dans notre magasin à Bienne.

Les modes de livraison disponibles ainsi que les éventuels frais d’expédition sont indiqués avant la validation de votre commande.

Les prestations THE LAB CARE nécessitent le dépôt et le retrait de la paire directement au magasin.

THE LAB CONCEPT CLUB

Rue Hans-Hugi 5

2502 Bienne

Quelle est votre politique de retour ou d’échange ?

Les retours sont uniquement possibles pour les articles neufs achetés au plein tarif, sous réserve que l’article soit intact, non porté, non utilisé et retourné avec ses étiquettes et son emballage d’origine.

Aucun retour n’est accepté pour :

• Les articles issus du Resell ou du dépôt-vente

• Les articles soldés ou achetés en promotion

• Les commandes spécifiques effectuées à la demande du client

• Les articles commandés dans une taille ou un modèle expressément choisi par le client

• Les articles personnalisés

• Les prestations de service déjà réalisées

Une commande spécifique ne peut pas être retournée simplement parce que le client change d’avis après avoir demandé un modèle, une taille ou une pièce précise.

En cas de défaut avéré ou de problème avec l’article reçu, contactez immédiatement notre équipe avec votre numéro de commande et des photos. Chaque situation sera examinée individuellement avant toute décision.

Aucun retour ne doit être effectué sans avoir préalablement contacté et obtenu l’accord de THE LAB CONCEPT CLUB.

Comment fonctionne THE LAB RESELL ?

THE LAB RESELL propose plusieurs solutions : dépôt-vente, rachat, authentification et seconde vie de pièces sélectionnées.

Lors du dépôt, notre équipe examine avec le client les informations concernant l’article :

• Marque et modèle

• Taille

• État général

• Accessoires et emballage

• Facture ou preuve d’achat

• Prix souhaité

L’article est ensuite évalué selon son état, son authenticité, sa demande et sa valeur actuelle sur le marché.

Si le client ne possède pas de facture ou de preuve d’achat suffisante, l’article doit obligatoirement suivre un processus d’authentification avec CheckCheck avant de pouvoir être accepté.

Cette authentification entraîne des frais, dont le montant est communiqué au client avant le lancement de la procédure.

Lorsqu’un article est accepté en dépôt-vente, un contrat est établi et THE LAB RESELL assure le suivi jusqu’à sa vente. Une commission de 30 % est retenue sur le prix de vente final.

Pour un rachat direct, une proposition est communiquée au client après l’évaluation complète de l’article.

THE LAB RESELL se réserve le droit de refuser tout article qui ne correspond pas à ses critères de sélection, dont l’authenticité ne peut pas être confirmée ou dont l’état ne permet pas une remise en vente professionnelle.

Comment réserver une prestation THE LAB CARE ?

Choisissez la prestation souhaitée parmi Express Care, Premium Care ou Full Care, puis sélectionnez votre date de dépôt.

Votre paire est déposée au LAB, examinée par notre équipe, traitée selon la prestation choisie puis récupérée directement au magasin.

Le délai de traitement peut varier selon l’état de la paire, les matériaux, la prestation sélectionnée et la capacité de l’atelier.

Quels services propose THE LAB STUDIO ?

THE LAB STUDIO accompagne les marques, entreprises, clubs et créateurs dans le développement de leurs projets.

Nos services peuvent inclure :

• Création et développement de marque

• Conception complète de collections

• Développement et production de produits

• Personnalisation

• Création du packaging

• Création des étiquettes, care labels et hangtags

• Direction artistique

• Supports visuels

• Production de contenu

• Accompagnement de la conception jusqu’à la livraison

Chaque projet est étudié individuellement et fait l’objet d’une proposition adaptée à ses besoins.

Comment contacter THE LAB CONCEPT CLUB ?

Vous pouvez nous contacter ou venir directement au magasin :

THE LAB CONCEPT CLUB

Rue Hans-Hugi 5

2502 Bienne

E-mail : info@the-lab-concept.com

Téléphone : +41 79 866 25 14

Instagram : @thelabconceptcom

Notre équipe vous orientera vers le service correspondant à votre demande.

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